2018-11-30
29次
英语客服 外贸客服
7K-10K/月
年终奖
双休
五险一金
有补助
技术培训
旅游
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点龙岗坂田地铁站B出口附近(广东/深圳/龙岗区)
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2018-11-30
企业最近登录时间
职位描述
职位描述
1、负责用英语回复公司平台和系统网站商业客户信函和邮件;
2、定期跟进处理客户关于产品的意见和反馈,跟进、修改、处理产品中差评价;
3、账号后台操作,处理产品订单及退换货;
4、定期整理客诉表格,整理月度售后数据;
5、收集关于产品的意见,定期整理反馈至各部门;
6、维护账号,提高账户的好评率,提长买家满意体验;

岗位要求
1.大专或以上学历,英语、计算机、数学等相关专业,英语四级及以上、听说读写流利;
2.熟悉常用电脑办公软件如Office、Photoshop等操作;
3.诚实守信,谦虚好学,有团队精神和服务意识。
4、做事细心,有耐心,具备一定的意识和服务精神;
5、有抗压能力,能接受一定程度的加班,踏实勤奋,愿意不断学习,有上进心;
6、有执行力和创新意识,良好的沟通能力和应变处理能力。
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